Auto Käppeli überzeugt Kunden und andere Händler
In der Schweiz gibt es mehr als 5000 Autohändler. Deshalb suchten das renomierte Fachmagazin AUTO BILD und das Marktforschungsinstitut Statista zum ersten Mal die 500 besten Autohändler der Schweiz.
Händler und Kunden wurden befragt
Im Januar und Februar 2021 bat Statista rund 3000 Kunden, die sich in den vergangenen drei Jahren ein Auto gekauft haben, die Händler in vier Kategorien zu benoten:
● Beratung: Wie treten die Verkäufer auf, sind sie kompetent?
● Angebot: Sind die Unterlagen vollständig und die Informationen transparent?
● Preis: Stimmt das Preisniveau, und ist der Verkäufer bereit, über den Preis zu verhandeln?
● Gesamteindruck: Würden Sie bei diesem Händler noch einmal kaufen, und wie bewerten Sie den Service nach dem Autokauf?
Ausserdem wurden 2500 Händler eingeladen, ihre Kollegen online zu bewerten. Händler sowie private Autokäufer konnten jedes ihnen bekannte Autohaus bewerten. Berücksichtigt wurde unabhängig von der Größe jeder Händler mit Sitz in der Schweiz, der eine Mindestanzahl von Bewertungen erhalten hat.
"Wir freuen uns über die Auszeichnung von Auto Bild und Statista", so Olivier Parvex-Käppeli, Geschäftsführer und Inhaber der Auto Käppeli. "Es ist eine Bestätigung für unsere tägliche Arbeit, bei der wir immer den Kunden in den Vordergrund stellen."
