Le nostre prestazioni di assistenza.

Ruota tutto intorno a voi e alla vostra VW Veicoli Commerciali.

Cosa sarebbe la vostra Volkswagen senza il Servizio VW Veicoli Commerciali! Semplificatevi la vita, sfruttate i nostri numerosi servizi – abbiamo così tanto da offrirvi. Cliccate per accedere!

Perché la vostra VW Veicoli Commerciali resti una VW Veicoli Commerciali.

C'è il Service – e c'è il VW Veicoli Commerciali Service. Il servizio che è disponibile soltanto per voi e la vostra VW Veicoli Commerciali. Un servizio che si trova soltanto presso il vostro partner VW Veicoli Commerciali. Infatti è tenuto a garantire la qualità di VW Veicoli Commerciali Original. Il Servizio VW Veicoli Commerciali fa sì che possiate godervi senza preoccupazioni la libertà che la vostra Veicolo vi regala. Con numerosi servizi di assistenza legati alla mobilità moderna. E sempre con offerte aggiornate pensate appositamente per il vostro modello.

L'impossibile viene realizzato immediatamente, I miracoli durano un po' di più.


Express Service. Tanto rapido, quanto buono.
Avete fretta? Abbiamo Express Service: servizio olio, sostituzione pneumatici, freni, ammortizzatori, tubo di scappamento – senza appuntamento, secondo lista di attesa. La nostra qualità comprovata. A prezzi completi sempre vantaggiosi.
Qualità originale. E anche vantaggiosa.
Express Service si concentra sui lavori di routine da svolgere rapidamente e che non richiedono più di 60 minuti di lavoro. Per questo servizio si applicano gli stessi requisiti qualitativi di tutti gli altri interventi svolti dal Servizio VW Veicoli Commerciali. Per qualsiasi intervento potete attendere e sapere in anticipo cosa andrete a pagare poi. Per tutte le prestazioni Express vi offriamo un buon rapporto prestazione-presso e gli abituali elevati standard qualitativi.




Ricambi e Accessori Express.




Dato che sappiamo che non può permettersi di interrompere la sua attività, il nostro magazzino ricambi é fornito com il materiale che é più frequentemente soggetto ad una sostituzione. Qualora un pezzo di ricambio non dovesse essere presente nel nostro magazzino, quest’ultimo ci verrà fornito nel più breve tempo possibile.

Se qualcosa è urgente, siamo rapidi quasi come i pompieri.
Qualunque pezzo le serva con urgenza, i nostri ricambi originali arrivano sempre rapidamente. Questo è garantito dal nostro servizio consegne Express: consegniamo in tutta la Svizzera due volte al giorno, affinché il suo veicolo sia nuovamente a sua disposizione il più rapidamente possibile.










Servizio carrozzeria e verniciatura.


Danni alla carrozzeria? Può succedere. Ma non fate esperimenti, fidatevi della sicurezza dell'originale. Conosciamo la vostra veicolo in ogni minimo dettaglio a occhi chiusi. Per questo rappresentiamo la prima scelta anche in quanto a carrozzeria verniciatura.

Sicurezza e mantenimento del valore.
Danni alla carrozzeria e alla verniciatura presso di noi vengono risolti assolutamente secondo le direttive VW Veicoli Commerciali. Disponiamo degli strumenti speciali adatti proprio al vostro modello di VW Veicoli Commerciali. E utilizziamo ricambi originali e materiali di verniciatura Volkswagen®. Tutte le garanzie restano in vigore per voi e la vostra auto splende nuovamente come se fosse nuova.

Cura della verniciatura.
Le nostre misure preventive professionali per la verniciatura mantengono la vostra auto bella più a lungo e proteggono la verniciatura in modo ottimale. Una regolare lucidatura profonda e conservazione specializzata consentono di mantenere invariato per molti anni lo splendore iniziale.





Anche la vostra VW Veicoli Commerciali sa gustarsi un buon bicchiere.



Non tutti gli oli sono uguali.
Noi sappiamo quale olio è quello giusto per la vostra auto e realizziamo il cambio dell'olio secondo le specifiche VW Veicoli Commerciali. Nel farlo utilizziamo oli motore secondo la norma VW Veicoli Commerciali e sostituiamo filtro dell'olio e guarnizione anche con componenti Originali. Chiedeteci informazioni per un'offerta per il vostro modello.



Nella vostra VW Veicoli Commerciali il riciclaggio è integrato di serie.


Recycling per responsabilità.
La conservazione delle materie prime primarie e la chiusura dei cicli dei materiali sono aspetti importanti in VW Veicoli Commerciali. Così la nuova Golf consta di oltre 500 kg di materie prime secondarie, i cosiddetti riciclati. Oltre il 40 % del peso della vettura è rappresentato quindi da materiali riciclati – un capolavoro di ingegneria innovativa. Grazie agli elevati requisiti dello sviluppo di prodotto, garantiamo la sicurezza, l'affidabilità e la durevolezza delle nostre vetture. Con la nostra rottamazione delle vetture vecchie potete anche voi dare un contributo importante alla protezione delle risorse. Vi diciamo quello a cui bisogna prestare attenzione nell'ambito di un riciclaggio ecologico e conforme alle norme della vostra vecchia vettura e vi aiutiamo volentieri nella conversione. Un buon esempio per il nostro impegno nello sviluppo di soluzioni di riciclaggio ecologiche ed economiche è il procedimento VW Veicoli Commerciali SiCon, che nel 2006 è stato insignito del premio per l'ambiente del Bundesverband der Deutschen Industrie, nonché del «European Business Award for the Environment» della Commissione Europea. Con l'aiuto di questo procedimento di successo le vetture odierne possono raggiungere una percentuale di riciclaggio comprovabile del 95 %.
Vi rendiamo le cose semplici.
Per il riciclaggio ecologico della vostra vecchia Volkswagen è a vostra disposizione in tutta la Svizzera una rete di . Per qualsiasi domanda rivolgetevi al vostro partner VW Veicoli Commerciali. E lo facciamo anche:
  • Insieme ai fornitori sviluppiamo in VW Veicoli Commerciali, già nelle primissime fasi della costruzione, concetti di riciclaggio per componenti e insiemi di componenti.
  • Nel caso di componenti che contengono liquidi si presta particolare attenzione al fatto che sia possibile procedere a uno svuotamento degli stessi senza che restino possibilmente residui al loro interno.
  • Tra le attività di VW Veicoli Commerciali a più ampio spettro rientra anche il fornire alle nostre aziende partner informazioni in merito a processi di riciclaggio ottimali.
  • Volkswagen è attiva anche nel settore della separazione tecnica dei materiali residui dello stritolatore finora non utilizzabili.

Protezione dell'ambiente portata oltre.
Il Gruppo Volkswagen si distingue nella sua immagine di marchio e nei fondamenti di politica ambientale per la sua responsabilità nei confronti dell'umanità e dell'ambiente. Già dal 1994 esiste in VW Veicoli Commerciali una norma ambientale vincolante a livello di gruppo. Essa fornisce ai progettisti numerosi requisiti e assistenza per una costruzione delle vetture e dei componenti delle vetture che consentano il riciclaggio. Questa norma vale per tutti i nuovi prodotti e serve a migliorare continuamente le caratteristiche di riciclaggio dei prodotti. Nuove conoscenze e requisiti id legge che mutano vengono introdotti dagli specialisti nella norma ambientale. Le buone caratteristiche di riciclaggio di una vettura sono uno dei numerosi obiettivi di sviluppo importanti che sono al centro dell'attenzione degli ingegneri VW Veicoli Commerciali. Un aspetto particolare consiste nell'evitare inquinanti. Si tratta di assicurare che dai materiali utilizzati nella vettura non risultino danni per l'uomo e l'ambiente. Questo non vale soltanto per la fase di realizzazione e utilizzo della vettura, ma anche per il suo successivo riciclaggio.

Troppo caldo? Troppo freddo? È possibile regolarlo.



Aria fresca, viaggio più sicuro.
L'aria cattiva rende stanchi e disattenti – è questo può essere pericoloso al volante. Una cosa importante che tutti i conducenti dovrebbero sapere: il climatizzatore in auto ha bisogno di manutenzione a intervalli regolari per poter funzionare senza problemi e con l'efficacia desiderata. Infatti, nell'arco del suo uso, il suo funzionamento può essere compromesso ad esempio da polvere, sale antighiaccio, insetti, pollini, ecc.

Un regalo vantaggioso.
Per questo i partner VW Veicoli Commerciali offrono l'economico check climatizzatori. Nell'ambito di tale check viene verificato l'intero impianto: vaschetta dell'acqua, filtro antipolline, vaporizzatore, elettronica, meccanica, refrigerante e altro ancora. La conclusiva prova di guida rende questo check perfetto.
Il momento migliore per il Check climatizzatori è la primavera, quando l'auto viene liberata dalle tracce dell'inverno. Ma naturalmente lo potete eseguire presso un partner VW Veicoli Commerciali in qualsiasi altro momento dell'anno.

Se la vostra auto ha l'acqua alla gola.

Soccorso ventiquattr'ore su ventiquattro.
Siete in viaggio con la vostra VW Veicoli Commerciali e improvvisamente si verifica un'avaria* o un incidente? Non va così male perché siamo sempre a vostra disposizione. Chiamate semplicemente Totalmobil! Help line 0848 024 365 e il soccorso è a portata di mano. Indipendentemente dal fatto che siate nella vostra zona di residenza o in viaggio in Europa, noi siamo lì e ripariamo la vostra vettura, se possibile anche in loco. Sette giorni su sette, 24 ore al giorno – siamo sempre a vostra disposizione.

* Arresto dell'auto a causa di un difetto tecnico; la vettura non raggiunge l'officina da sola
Una telefonata e vi aiuteremo il prima possibile!

Possiamo fare questo per noi. E anche molto di più.
Soccorso stradale per avaria, servizio rimorchio, mobilità sostitutiva – i nostri servizi sono numerosi quanto le emergenze, nei confronti delle quali nessuno è immune. Indipendentemente dal problema che la vostra vettura possa avere, facciamo quello che è necessario fino a un soccorso di emergenza mobile. E vi aiutiamo se necessario anche con una vettura sostitutiva.




C'è ancora qualcosa in più a vostra disposizione.



Vettura sostitutiva – e la mobilità continua.
La vostra auto deve restare in officina e voi avete un altro appuntamento importante? Con una vettura sostitutiva del vostro partner VW Veicoli Commerciali restate mobili.

  • Vi risparmiate stress e problemi di appuntamento
  • Nessuna formalità fastidiosa
  • Nessuna attesa
  • Auto sostitutive attuali e curate
 ... e tutto questo per una spesa minima.

Un diversivo benvenuto.
Lasciate a malincuore la vostra VW Veicoli Commerciali in officina? Lo possiamo capire bene, ma considerate il nostro Servizio vettura sostitutiva semplicemente come un diversivo benvenuto: infatti per una volta potete guidare un'alta VW Veicoli Commerciali – magari una più veloce, più grande o anche più nuova. Magari alla fine non vorrete restituircela?

Firmato e sigillato. Sull'originale.


Ricambi Volkswagen® – qui si cela tutta la competenza del marchio VW Veicoli Commerciali. Offrono una sicurezza senza compromessi e sono sinonimi di funzionalità e precisione di adattamento ottimali, per durevolezza nel tempo e mantenimento del valore.

Originale – cosa potrebbe essere meglio.
I ricambi originali Volkswagen® nascono con lo sviluppo della vettura e quindi si adattano in modo ottimale a ogni modello. La loro qualità e funzionalità soddisfa gli standard più elevati in tutto l'assortimento. E non da ultimo, va considerato che i ricambi originali Volkswagen® dispongono anche di un vantaggio molto particolare: qualsiasi miglioramento implementato per le nostre vetture standard viene trasferito immediatamente sui ricambi originali.
Per una sensazione di sicurezza in viaggio.
Facciamo in modo che i ricambi originale siano sempre disponibili per tutte le vetture Volkswagen. E questo non soltanto per breve tempo, ma per anni: manteniamo la disponibilità dei componenti fino a ca. 15 anni dall'uscita di produzione di un modello. E questo non vale soltanto per le vetture del nostro catalogo modelli attuale. Non abbandoniamo nemmeno i possessori di vetture più datate. Ci preoccupiamo di fare in modo che possiate sfruttare le qualità delle nostro auto anche molto tempo dopo l'uscita di produzione.



Meglio prevenire che curare. Un detto noioso, ma vero.



Check regolari conservano il valore della vostra VW Veicoli Commerciali.
Consigliabile non solo prima di lunghi viaggi e per tutte le vetture e i veicoli commerciali VW Veicoli Commerciali: il check di sicurezza della vettura. Per un prezzo vantaggioso, verifichiamo la vostra VW Veicoli Commerciali punto per punto in modo da garantire sicurezza di funzionamento e funzionalità senza problemi che possiamo certificarvi nero su bianco con il certificato qualità. Questo vi dà la certezza, di guidare sicuri nel traffico in modo ecologico. E con la consapevolezza di aver fatto anche qualcosa di utile per mantenere il valore della vostra auto. È una bella sensazione sapere che è tutto a posto.
Certificato qualità a valore aggiunto.
Ogni vettura è accompagnata da un documento importante: il certificato qualità. È anche un buon argomento nel caso in cui desideriate vendere la vostra auto. Quelli che sono meno interessati sono almeno in grado di valutare in modo puramente visivo lo stato della vettura. Grazie alla sicurezza di funzionamento e funzionalità confermata per iscritto, il valore di rivendita della vostra vettura aumenta, per cui merita anche un certificato qualità Gold! Per questo vare la pena effettuare presso in noi in check di sicurezza della vettura. Il nostro suggerimento: inserite il vostro certificato qualità appena ottenuto nel manuale d'uso della vettura.

Da noi i vostri pneumatici dormono come in un albergo 5 stelle. Al prezzo di un ostello per la gioventù.


Stoccare pneumatici e ruote presso di noi – comodo e vantaggioso.
Noi immagazziniamo le vostre ruote da specialisti – in un luogo fresco, asciutto e buio; a richiesta, verifichiamo il profilo ed eseguiamo l'equilibratura. In questo modo potete stare certi che sarà tutto a posto anche la prossima stagione. E voi potete avere più spazio in cantina o in garage.
Grazie a modernissime macchine per il montaggio dei pneumatici cambiamo i vostri pneumatici in un batter d'occhio. L'equilibratura è ovviamente inclusa, per garantire il massimo comfort di guida.
Per tutto questo, il vostro partner VW Veicoli Commerciali vi fa un prezzo molto competitivo, su richiesta, includendo anche il lavaggio delle gomme.
Il vostro specialista per gomme e pneumatici.
Il vostro partner VW Veicoli Commerciali sarà lieto di consigliarvi nella scelta dei pneumatici giusti. Dispone di offerte allettanti per pneumatici di marchi di prima qualità e ovviamente li monta anche immediatamente, a regola d'arte. Qui potete trovare anche un'ampia scelta anche di cerchi e gomme complete nel design che preferite – ovviamente si tratta di accessori VW Veicoli Commerciali Original.


Semplice come ordinare una pizza e proprio secondo i vostri gusti.




Servizio Ritiro e Riconsegna.
Attendere una riparazione? Avete sicuramente di meglio da fare. Per questo: Servizio Ritiro e Riconsegna. Buon per voi, perché passiamo a ritirare la vostra auto e ve la riportiamo dopo il servizio. Chiedeteci ulteriori informazioni in merito alle offerte in essere per il Servizio Ritiro e Riconsegna.

Suggerimenti:
Prenotate il Servizio Ritiro e Riconsegna insieme all'appuntamento per il servizio. Diteci quello che preferite.
Proprio come lo desiderate voi:
Che sia a casa vostra o al lavoro, noi siamo flessibili. Se lo desiderate il nostro specialista dell'assistenza può ispezionare rapidamente l'auto, accettare personalmente il vostro ordine e discutere con voi qualsiasi altro aspetto. Dopo il lavoro in officina vi riportiamo la vostra vettura secondo l'appuntamento concordato.

Può funzionare anche così:
Ci portate la vostra VW Veicoli Commerciali. E noi poi ve la riportiamo a casa o al lavoro.

Servizio Ritiro e Riconsegna più vettura sostitutiva.
La vostra VW Veicoli Commerciali è presso la nostra autofficina e, se lo desiderate, voi restate comunque mobili grazie a una vettura sostitutiva. Vi portiamo la vettura sostitutiva nel momento in cui ritiriamo la vostra. E quando vi riportiamo la vostra auto ci riprendiamo quella sostitutiva. Vedete, praticamente non avete bisogno di preoccuparvi di nulla. Riceverete la vettura sostitutiva da noi ad un prezzo interessante.

Un'offerta brillante che si è tirata a lucido.


La vostra VW Veicoli Commerciali. Con noi è in buone mani.
Conosciamo la vostra VW Veicoli Commerciali in ogni minimo dettaglio a occhi chiusi. Pertanto sappiamo anche come prendercene cura per fare sì che torni ad avere l'aspetto di quando era nuova. Questo è molto importante e nonostante tutto vantaggioso. Per fare questo è sufficiente la nostra offerta che va dalla pulizia di base fino ad una cura completa. E una buona cura si ripaga – al più tardi quando vorrete vendere la vostra VW Veicoli Commerciali un giorno.
Pulizia esterna.
Una pulizia approfondita non merita soltanto otticamente, ma è anche preventiva. Ma soltanto se si sa come fare. Altrimenti si producono dei graffi già solo lavandola.
Cura della vernice e conservazione.
Una cura regolare protegge la vernice della vettura. Al più tardi quando l'acqua non crea più delle goccioline ben definite sulla vernice, è auspicabile procedere con una conservazione. Tiene lontani gli effetti dannosi degli agenti atmosferici e resiste anche a leggeri influssi meccanici. Suggerimento: utilizzare due volte l'anno il nostro servizio di conservazione a cera dura, anche se nei lavaggi automatici utilizzate regolarmente un preservante tradizionale a cera.

Cura dell'abitacolo.
Anche in questo caso, con la cura errata, si possono creare dei danni. Noi conosciamo tutti i trucchi e utilizziamo i prodotti e gli strumenti corretti.